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Numero verde gratuito Easyliving - 800-327954

Prodotti

Carrello vuoto


 Climatizzazione Residenziale:

 Climatizzazione Commerciale:


In collaborazione con

Digitalkite - Lugano



 
Informazioni generali:


NOTA: Le seguenti Informazioni Generali rappresentano un estratto delle Condizioni di Vendita e rispettano la relativa numerazione.


4 Consegna su appuntamento

4.1 Easyliving S.r.l. provvederà a recapitare i prodotti ordinati on-line all'indirizzo (URL) http://www.easyshopping.it, in collaborazione con
 

Bartolini

che provvederà a contattare il Cliente, al numero telefonico indicato al momento dell'ordine, per concordare il giorno e l'ora della consegna.

4.2 I tempi di consegna della merce, dipenderanno dalla modalità di pagamento che scelte dal Cliente. Dopo l'accettazione dell'ordine, la merce consegnata al Corriere Bartolini, verrà spedita e recapitata entro un tempo medio indicativo di 2/7 giorni lavorativi successivi alla data dell'ordine.

4.3 Le consegne verranno eseguite dal Corriere Bartolini dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo.

4.4 Non sono previste consegne nelle giornate di sabato, domenica e giorni infrasettimanali festivi.

4.5 Tutte le consegne si intendono effettuate al piano terra.

4.6 In nessun caso Easyliving S.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo della consegna da parte del Corriere Bartolini.

4.7 Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare:

1) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
2) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o regge plastiche o metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n° XXX colli" sull'apposito documento di trasporto e confermati, entro sette giorni tramite l'invio di una e-mail al seguente indirizzo:

servizioclienti@easyshopping.it


4.8 In ogni caso, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento per constatare la presenza di eventuali danni e/o anomalie occulte. Queste dovranno essere segnalate tempestivamente al seguente indirizzo:

 servizioclienti@easyshopping.it


Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o mediante modalità differenti da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

4.9 Le spese di consegna saranno a carico del Cliente e indicate chiaramente in fase di compilazione dell'ordine.


8 Garanzie

8.1 Tutti i prodotti venduti on-line all'indirizzo (URL) http://www.easyshopping.it, da Easyliving S.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.

8.2 Tutti gli imballi delle unità esterne dei climatizzatori Panasonic, sono corredati di certificato di garanzia e dell'adesivo indicante il codice del prodotto e il numero di matricola. Il Cliente dovrà provvedere a staccare e conservare sia il certificato di garanzia sia l'adesivo indicante il codice e la matricola del prodotto. Nel caso in cui la confezione sia sprovvista del certificato di garanzia, il Cliente potrà richiederla all'indirizzo e-mail

servizioclienti@easyshopping.it


8.3 Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Easyliving S.r.l.

8.4 La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Easyliving S.r.l. provvederà, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Easyliving Srl.

8.5 Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

8.6 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Easyliving S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

8.7 Nessun danno può essere richiesto a Easyliving S.r.l. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

8.8 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.


3 Modalità di Pagamento

3.1 Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento anticipato mediante Bonifico Bancario, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato per un massimo di 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Entro tale termine, il Cliente dovrà far pervenire a Easyliving S.r.l. a mezzo fax al numero 02 90.26.99.67 copia del bonifico indicante il numero di CRO. La spedizione di quanto ordinato avverrà solo a seguito dell'effettivo accredito sul C/C di seguito indicato. La mancata ricezione della documentazione di avvenuto pagamento e/o del relativo accredito annullerà automaticamente l'ordine. Nella causale di pagamento dovrà essere indicato chiaramente il Numero Identificativo Ordine Cliente, comunicato con il messaggio di conferma ricezione dell'ordine.

I bonifici dovranno essere eseguiti con le seguenti coordinate bancarie:

Easyliving S.r.l.
UBI Banca

ABI 05048
CAB 01670
C/C 000000010171
CIN A
IBAN IT17A0504801670000000010171


3.2 Carte di Credito

3.2.1 Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento con Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all'atto della consegna di quanto ordinato al Corriere. I circuiti consentiti sono: CartaSi, Visa e MasterCard. Non è invece consentito l'utilizzo di American Express e Diners. Non saranno accettate transazioni in cui i dati anagrafici del Titolare della carta risultino diversi da quelli dell'utente che ha inserito l'ordine.

3.2.2 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Easyliving S.r.l., verrà richiesto contestualmente da Easyliving S.r.l. l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Easyliving S.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

3.2.3 Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, Easyliving S.r.l. provvederà comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).

3.2.4 Easyliving S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Easyliving S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

3.2.5 In nessun momento della procedura di acquisto Easyliving S.r.l. sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Easyliving S.r.l. conserverà tali dati. In nessun caso Easyliving S.r.l. potrà quindi essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti e indebiti di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati on-line all'indirizzo (URL) http://www.easyshopping.it.


3.3 BankPassWeb

3.3.1 In caso di pagamento tramite BankPassWeb, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, il Cliente viene trasferito sul sito protetto di BankPassWeb e deve inserire il codice utente (Cru), la User Id e la password che gli sono stati forniti dalla banca al momento dell'attivazione del servizio. Il servizio è utilizzabile da tutti i clienti che hanno sottoscritto il contratto BankPassWeb presso una qualsiasi banca convenzionata. In questo caso nemmeno sul sito della Banca vengono digitati i dati relativi alla propria Carta di credito o PagoBancomat. Con questa operazione il Cliente autorizza l'addebito, che verrà esercitato solo dopo che Easyliving S.r.l. avrà provveduto a consegnare al Corriere quanto ordinato. In nessun caso potrà essere addebitato un importo maggiore di quello dal Cliente autorizzato al momento dell'ordine.


3.4 Pagamento in Contrassegno

In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere effettuato al Corriere, al momento della ricezione di quanto ordinato, con le seguenti modalità:

- per importi fino a 1.000,00 Euro esclusivamente in contanti.

- per importi superiori a 1.000,00 Euro, con ASSEGNO CIRCOLARE, intestato a EASYLIVING S.R.L.

Easyliving S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere, prima della consegna, l’invio a mezzo fax della fotocopia dell’Assegno Circolare

NULLA in più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente al Corriere e/o a Easyliving S.r.l.



9 Privacy

9.1 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Easyliving S.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è Easyliving S.r.l., via Edison n° 11/13 20018 Sedriano – Milano.




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